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基金第三方銷(xiāo)售“外熱內(nèi)冷”客戶(hù)搶奪難敵銀行

2014-03-24 01:13:31

每經(jīng)編輯|每經(jīng)記者 王瑞 陸慧婧發(fā)自北京、上海    

每經(jīng)記者 王瑞 陸慧婧發(fā)自北京、上海

某位基金業(yè)大佬在一次論壇上講過(guò),基金第三方銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)牌照的放開(kāi),意義在于希望能打破銀行渠道一家獨(dú)大的局面,實(shí)現(xiàn)良性競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)基金行業(yè)的健康發(fā)展。

牌照放開(kāi)再加上火熱的財(cái)富管理市場(chǎng),吸引了各大資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)前來(lái)探路。然而兩年時(shí)間過(guò)去了,獲得基金第三方銷(xiāo)售牌照的平臺(tái)明顯不如獲得第三方支付牌照的平臺(tái)“貢獻(xiàn)”大。相對(duì)于銀行的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)和客戶(hù)優(yōu)勢(shì),基金第三方銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)顯然并不明顯。

目前主要從事公募基金銷(xiāo)售的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)處境艱難,而依靠信托或類(lèi)信托產(chǎn)品銷(xiāo)售的第三方銷(xiāo)售機(jī)構(gòu),由于高凈值人群強(qiáng)調(diào)的線(xiàn)下推廣及營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)搭建,也面臨著團(tuán)隊(duì)管理的考驗(yàn)。

基金公司存顧慮/

作為第三方銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)的嘉實(shí)財(cái)富,實(shí)際上是在傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式上,利用線(xiàn)下銀行在網(wǎng)絡(luò)建立的平臺(tái)以及原來(lái)在公募基金銷(xiāo)售積攢的渠道資源。

傳統(tǒng)公募建立銷(xiāo)售子公司不再局限于自家公司的產(chǎn)品,如此一來(lái),解決了產(chǎn)品選擇權(quán)的問(wèn)題,可選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行代銷(xiāo)。

兩三年前,這種銷(xiāo)售模式在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行過(guò)多次探討。截至目前,基金公司旗下的銷(xiāo)售子公司只有嘉實(shí)基金全資銷(xiāo)售子公司嘉實(shí)財(cái)富、國(guó)金通用全資子公司國(guó)金通用財(cái)富,后者于今年1月份成立,尚未開(kāi)始運(yùn)作。

基金專(zhuān)戶(hù)子公司自去年起風(fēng)生水起,大多數(shù)基金公司都已經(jīng)爭(zhēng)取到了這個(gè)萬(wàn)能牌照,然而為何卻鮮見(jiàn)擁有基金銷(xiāo)售牌照的銷(xiāo)售子公司?

對(duì)此,南方某大型基金公司人士稱(chēng)“沒(méi)想成熟,一直看不準(zhǔn),現(xiàn)在那些獲得基金第三方銷(xiāo)售牌照的公司也都不好做”。

有人士表示,嘉實(shí)旗下產(chǎn)品線(xiàn)很全,包括公募和專(zhuān)戶(hù)子公司,現(xiàn)在又準(zhǔn)備做券商。渠道也很多,他們?cè)谧龅谌戒N(xiāo)售還是有優(yōu)勢(shì)的。

“感覺(jué)嘉實(shí)是趕了后半場(chǎng)了,現(xiàn)在基金第三方銷(xiāo)售賣(mài)的大多是信托,而現(xiàn)在信托在兌付上存在風(fēng)險(xiǎn),銷(xiāo)售量已經(jīng)不如從前,做起來(lái)不那么容易?!蹦郴鸸臼袌?chǎng)部人士稱(chēng)。

上述人士談到的是一方面,另外,各個(gè)公司對(duì)公司定位不一樣,高層會(huì)考慮獨(dú)立出去的靈活性,自己的銷(xiāo)售能力以及本身管理層有沒(méi)有機(jī)會(huì)參股;此外,從業(yè)務(wù)范圍來(lái)講存在重疊,公募本身就在做渠道,再去做銷(xiāo)售子公司,對(duì)于大多數(shù)基金公司來(lái)講,意義不是很大。以上這些都是這些基金公司顧忌的因素。

“專(zhuān)門(mén)幫別人做投資建議,確實(shí)是挺好的嘗試?!庇谢鸸救耸糠Q(chēng),也會(huì)產(chǎn)生不少顧慮,例如“我給的投資建議,如果讓投資人虧了怎么辦?”

“其實(shí)基金公司已經(jīng)回歸到較為理性的狀態(tài),各家基金公司都開(kāi)始挖掘自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,未來(lái)行業(yè)這塊會(huì)在特色業(yè)務(wù)和核心競(jìng)爭(zhēng)力上下工夫?!鄙鲜鋈A南基金公司人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。

搶奪高凈值客戶(hù)的尷尬/

與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品相比,線(xiàn)下的基金第三方銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)實(shí)際上針對(duì)的都是高凈值客戶(hù)。“傳統(tǒng)的線(xiàn)下銷(xiāo)售模式,且都大同小異,他們核心的問(wèn)題是客源廣度不夠。”北京某基金公司人士稱(chēng)。

證監(jiān)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至目前,已經(jīng)有31家公司獲得公募第三方銷(xiāo)售牌照。實(shí)際上,這31家公司普遍都是以銷(xiāo)售非公募為主,例如基金專(zhuān)戶(hù)子公司產(chǎn)品、信托產(chǎn)品。

上述人士稱(chēng),“如果以銷(xiāo)售公募為主,這些第三方恐怕早死光了,公募的管理費(fèi)、銷(xiāo)售服務(wù)費(fèi)、申贖費(fèi)透明,費(fèi)用比例低,無(wú)論怎么盤(pán)剝基金公司,都很難養(yǎng)活一個(gè)強(qiáng)大的銷(xiāo)售隊(duì)伍,倘若沒(méi)形成一個(gè)龐大的基數(shù)規(guī)模效應(yīng)和低成本銷(xiāo)售平臺(tái),這些第三方根本沒(méi)法盈利”。

“除了諾亞比較齊全,其他基金第三方銷(xiāo)售都還不成體系?!鄙虾R晃换鸸倦娚倘耸勘硎?,例如第三方提供給客戶(hù)的理財(cái)服務(wù)層次劃分如何,不同大類(lèi)產(chǎn)品的配置如何,不同級(jí)別的服務(wù)是否到位,這在大部分第三方銷(xiāo)售身上還看不到。

據(jù)諾亞正行總裁章嘉玉表示,客戶(hù)量已經(jīng)達(dá)到5萬(wàn),該公司去年銷(xiāo)售量已經(jīng)突破280億元,是為數(shù)不多實(shí)現(xiàn)盈利的第三方銷(xiāo)售平臺(tái)之一。

在產(chǎn)品的銷(xiāo)售上,整個(gè)第三方銷(xiāo)售情況都不樂(lè)觀(guān),北京一家基金公司市場(chǎng)部人士稱(chēng),“他們的客戶(hù)群體很少,做銷(xiāo)售沒(méi)有足夠的客戶(hù)群的話(huà)怎么做銷(xiāo)售,和銀行比一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)也沒(méi)有”。

南方某基金公司市場(chǎng)負(fù)責(zé)人則表示,現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境不好,第三方銷(xiāo)售在這段時(shí)間練內(nèi)功,渠道、系統(tǒng)這方面其實(shí)也有不錯(cuò)的進(jìn)展,只是沒(méi)取得一個(gè)爆發(fā)式的效果而已,需要將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

這些第三方拼到最后的本質(zhì)是后臺(tái)銷(xiāo)售資源的競(jìng)爭(zhēng),即能否擁有大量的終端客戶(hù)資源。市場(chǎng)總是在不斷競(jìng)爭(zhēng)和挖掘的,第三方更需要在市場(chǎng)細(xì)分中突出自己的特點(diǎn)。

銀行券商都在做基金銷(xiāo)售,到最后很容易就變成爭(zhēng)奪高凈值客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng),但這些客戶(hù)是否足以讓這個(gè)市場(chǎng)這么多的參與者活得很好,仍然是個(gè)問(wèn)號(hào)。在利率市場(chǎng)化的進(jìn)程中,銀行息差收窄,中間業(yè)務(wù)收入會(huì)越來(lái)越被銀行重視,倘若在這方面和銀行正面競(jìng)爭(zhēng),獨(dú)立第三方基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)面臨的壓力會(huì)很大。

團(tuán)隊(duì)管理難題/

對(duì)于兩家基金公司挺進(jìn)第三方基金銷(xiāo)售領(lǐng)域,更多的基金公司對(duì)此仍持保留態(tài)度。一些在子公司業(yè)務(wù)上做得有聲有色的基金公司,談及是否有設(shè)立銷(xiāo)售子公司的計(jì)劃時(shí),多數(shù)仍表示暫時(shí)觀(guān)望。

除了鋪設(shè)渠道需要花費(fèi)較大的成本,第三方銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)龐大的銷(xiāo)售隊(duì)伍所帶來(lái)的管理難題,也是部分基金公司望而卻步的主要原因。

“銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)會(huì)存在 ‘黑單’現(xiàn)象?!鄙虾R晃换鸸究偨?jīng)理表示,所謂“黑單”是指銷(xiāo)售人員將在本公司任職時(shí)帶來(lái)的業(yè)務(wù)單,私自帶到別的機(jī)構(gòu)簽售,這些問(wèn)題如何杜絕,考驗(yàn)著公司的團(tuán)隊(duì)管理能力。

某北京基金公司人士稱(chēng),“現(xiàn)在除了公募基金銷(xiāo)售需要基金銷(xiāo)售牌照,其余代銷(xiāo)信托等產(chǎn)品的第三方銷(xiāo)售門(mén)檻很低,這就意味著很多優(yōu)秀的人才可以自己成立第三方銷(xiāo)售公司,不需要進(jìn)入其他第三方銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)靠拿傭金提成過(guò)活,在這樣的情況下,公司給的銷(xiāo)售提成太少,優(yōu)秀的人才很可能外流,或者導(dǎo)致所謂的‘黑單’現(xiàn)象?!?/p>

據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解,由于銷(xiāo)售人員分成高,公司留存利潤(rùn)微薄,脫胎于中融信托的第三方銷(xiāo)售機(jī)構(gòu) “第一梯隊(duì)”中的恒天財(cái)富,目前依靠著幾千人的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),幾百億的產(chǎn)品銷(xiāo)量“沖刺”利潤(rùn)。

除此之外,以好買(mǎi)基金為代表的主銷(xiāo)公募基金的第三方銷(xiāo)售難上規(guī)模,而銷(xiāo)售公募基金所需的網(wǎng)站建設(shè)、產(chǎn)品研究等方面的積累也并非朝夕之功。

近期,第三方理財(cái)公司代銷(xiāo)業(yè)務(wù)可能被叫停的消息風(fēng)聲鶴唳,工商銀行和建設(shè)銀行停止信托代銷(xiāo)的消息亦有傳出,信托公司均將擴(kuò)大直銷(xiāo)渠道提上日程。

“相對(duì)于其他資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),信托公司產(chǎn)品更為貼合第三方銷(xiāo)售機(jī)構(gòu),而多年來(lái),信托公司直銷(xiāo)渠道難有起色,也從另一方面說(shuō)明了渠道建設(shè)之難。”上述北京基金公司人士稱(chēng),“不過(guò),第三方銷(xiāo)售公司的規(guī)范,也在一定程度上給資產(chǎn)管理公司設(shè)立第三方銷(xiāo)售帶來(lái)契機(jī)?!?/p>

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