ZAO APP官方微博發(fā)表聲明稱(chēng)，“ZAO”設(shè)置了真人驗(yàn)證環(huán)節(jié)，整個(gè)過(guò)程僅為驗(yàn)證上傳的照片是用戶(hù)本人，為確保用戶(hù)的信息安全，“ZAO”不會(huì)存儲(chǔ)個(gè)人面部生物識(shí)別特征信息。“ZAO”所呈現(xiàn)的“換臉”效果，是ZAO根據(jù)用戶(hù)提交的頭像照片，按照用戶(hù)選定的素材場(chǎng)景，通過(guò)后期技術(shù)疊加所實(shí)現(xiàn)的虛構(gòu)圖像，并沒(méi)有采集任何個(gè)人生物識(shí)別特征。虛構(gòu)圖像能達(dá)到肉眼上近似，但并不是用戶(hù)的真實(shí)信息。