非常時期，民生銀行深圳分行各網點提前應對、敏捷響應、靠前服務，及時高效地解決了不少個人、企業(yè)客戶的緊急資金需求，充分展現出金融服務實體的責任與擔當。

數據顯示，今年前5月，民生銀行深圳分行已累計為11051家小微客戶投放貸款2.3萬筆，放款金額超過431.8億元。

楊先生是民生銀行深圳南山支行的老客戶，主要從事電子元器件和半導體銷售生意。多年以前，他就在中國電子第一街華強北開了商鋪，到如今已經10余個春秋。

遭遇這次疫情，楊先生在跟支行客戶經理王志誠交流時坦言，“我從業(yè)這許多年，生意從來沒有受過這么大的影響，尤其對我們外貿型小微企業(yè)經營的壓力真是前所未有。進口成本大漲、出口沒有訂單，很多同行業(yè)的朋友基本覺得經營發(fā)展的壓力非常大。”

4月疫情好轉，楊先生也重新開始營業(yè)。由于停業(yè)幾個月，加之國外疫情形勢依然嚴峻，他所經營的企業(yè)營業(yè)額和利潤都受到較大影響，資金周轉面臨壓力。“我們都是高周轉行業(yè)，平常選銀行貸款我主要看重效率高、能無還本續(xù)貸，在這些方面，民生銀行都是市場上的佼佼者。所以這些年我們合作一直都很愉快。”楊先生表示，此次疫情期間，民生銀行客戶經理也多次主動與他聯系，詢問生意上的困難，提供防疫物資采購渠道，有新的信貸扶持政策也都第一時間通知。因此在楊先生提出提款需求后，客戶經理小王立即向分行申請，希望給予楊先生一定利率優(yōu)惠，以緩解客戶短期經營困難，幫助其渡過經營最艱難的時期。

5月13日，楊先生在民生銀行成功辦理無還本續(xù)貸并順利提款，利率較前期降低87BP，有效減輕了企業(yè)的用款成本和經營壓力。

據悉，為助力小微企業(yè)復工復產，民生銀行深圳分行相繼推出了免還本續(xù)貸、不用款不計息、提前還款免罰息、利息小微紅包四大優(yōu)惠舉措，全面幫助小微企業(yè)降低財務成本。截至5月末，該行已累計為7430戶小微客戶辦理無還本續(xù)貸276.2億元，有力支持了大量小微企業(yè)走出困境。