每經(jīng)AI快訊，近日，有部分安卓用戶反映，在使用美團(tuán)App期間收到圖片和視頻被異常刪除的提示。美團(tuán)客服回應(yīng)：“該問題主要是安卓系統(tǒng)在極少數(shù)情況下，App自動緩存清理時遇到第三方SDK沖突導(dǎo)致異常。問題發(fā)生后至今，累計有180多位用戶進(jìn)線客服咨詢，預(yù)計潛在波及用戶范圍約在數(shù)百人。我們在發(fā)現(xiàn)該問題后已第一時間進(jìn)行緊急修復(fù)。”美團(tuán)客服強(qiáng)調(diào)，此次問題僅發(fā)生在用戶本地手機(jī)系統(tǒng)層面，美團(tuán)App不會讀取、存儲或轉(zhuǎn)移任何用戶個人數(shù)據(jù)，用戶隱私及賬戶信息均未受到影響。據(jù)悉，美團(tuán)在發(fā)現(xiàn)問題后已迅速成立專項技術(shù)支持小組，聯(lián)合專業(yè)安全技術(shù)團(tuán)隊協(xié)助受影響用戶找回數(shù)據(jù)。目前，美團(tuán)客服已向每一位受影響用戶致歉，并將承擔(dān)全部費用和賠償相應(yīng)損失。（21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道）