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傳統(tǒng)套餐“標(biāo)準(zhǔn)有余,個(gè)性不足” 中國(guó)聯(lián)通賈志強(qiáng):用戶需求正轉(zhuǎn)向好用、個(gè)性、主動(dòng)

2026-04-28 19:14:16

每經(jīng)記者|李少婷    每經(jīng)編輯|陳俊杰    

每經(jīng)北京4月28日電(記者李少婷)今日,中國(guó)聯(lián)通在京舉辦“2026中國(guó)聯(lián)通品牌與產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”,其中,面向個(gè)人與家庭用戶,中國(guó)聯(lián)通發(fā)布了“聯(lián)通魔方”產(chǎn)品,意在打破傳統(tǒng)固定套餐模式,提供自選式通信服務(wù)。

中國(guó)聯(lián)通市場(chǎng)部(品牌發(fā)展部)總經(jīng)理賈志強(qiáng)表示,當(dāng)前電信運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)套餐“標(biāo)準(zhǔn)有余,個(gè)性不足”,存在數(shù)量繁多且規(guī)則復(fù)雜、月費(fèi)不變且資源固定等諸多痛點(diǎn),面臨無法滿足個(gè)性化服務(wù)的困局,而用戶的需求正從能用、通用、被動(dòng),轉(zhuǎn)向好用、個(gè)性、主動(dòng)。

中國(guó)聯(lián)通市場(chǎng)部(品牌發(fā)展部)總經(jīng)理賈志強(qiáng)在進(jìn)行介紹 每經(jīng)記者 李少婷 攝

賈志強(qiáng)介紹,“聯(lián)通魔方”資費(fèi)透明、辦理便捷、流量階梯計(jì)價(jià)、服務(wù)自主選擇,定價(jià)39元/月起,目前已經(jīng)全渠道上線。

不久前,中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信相繼披露了2026年第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告,營(yíng)業(yè)收入方面僅有中國(guó)移動(dòng)同比有小幅增長(zhǎng),而三家公司的歸母凈利潤(rùn)都有不同程度的下滑。除了稅率調(diào)整的影響外,傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)紅利見頂是行業(yè)共同面臨的問題,創(chuàng)新服務(wù)成為必答題。

此番通信服務(wù)的升級(jí),能否滿足市場(chǎng)需求?

獨(dú)立電信分析師付亮認(rèn)為,“聯(lián)通魔方”最大的優(yōu)勢(shì)在于靈活定制,該產(chǎn)品更像是一個(gè)服務(wù)超市,可以自由組合、調(diào)整,是一個(gè)突破,大量的可疊加產(chǎn)品,增加了套餐彈性,也為提升收入儲(chǔ)備了大量空間。不過,對(duì)普通用戶來說,靈活定制仍稍顯復(fù)雜。定價(jià)方面,39元同價(jià)位套餐的可選空間較大,用戶的選擇范圍比較寬泛。建議中國(guó)聯(lián)通日后將基本套餐外的疊加服務(wù),如Token(詞元)服務(wù)等,增加到更多套餐中,這將提升整體的通信服務(wù)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

根據(jù)中國(guó)聯(lián)通方面的介紹,“聯(lián)通魔方”首期提供聯(lián)通云盤VIP、視頻彩鈴樂享會(huì)員、安全管家等可選服務(wù),用戶可按需定制,每月靈活變更。未來,中國(guó)聯(lián)通還將陸續(xù)注入Token、AI速記、AI看家、AI云盤、AI彩鈴、云智終端等能力。

值得注意的是,中國(guó)聯(lián)通表示將向個(gè)人用戶提供Token服務(wù),這也被認(rèn)為是“聯(lián)通魔方”迭代的亮點(diǎn)。而放眼行業(yè),電信運(yùn)營(yíng)商向個(gè)人用戶提供Token服務(wù)已成為趨勢(shì)。此前,三大運(yùn)營(yíng)商相繼提出Token經(jīng)營(yíng),中國(guó)電信方面甚至提出Token服務(wù)將是其今后的經(jīng)營(yíng)主線。4月以來,中國(guó)移動(dòng)旗下北京移動(dòng)面向個(gè)人用戶推出算力Token套餐,以5.99元的算力次包和24.99元的月包(含1000萬Tokens),意在將算力打造成普惠產(chǎn)品。

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