每經(jīng)記者｜孫磊    每經(jīng)編輯｜段煉 余婷婷    

4月11日，理想汽車(chē)創(chuàng)始人李想朋友圈發(fā)文稱(chēng)，自2025年政府啟動(dòng)汽車(chē)行業(yè)“反內(nèi)卷”以來(lái)，汽車(chē)行業(yè)的“黑水軍”拉踩現(xiàn)象得到大幅改善，中國(guó)車(chē)企之間逐步實(shí)現(xiàn)了良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍?！白罱?，某日系品牌，大量雇傭營(yíng)銷(xiāo)號(hào)對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行拉踩，并海量使用空白賬號(hào)的‘黑水軍’，捏造虛假信息攻陷我們產(chǎn)品的評(píng)論區(qū)，嚴(yán)重影響了理想汽車(chē)的正常經(jīng)營(yíng)?！崩钕敕Q(chēng)。

李想認(rèn)為，“這屬于反內(nèi)卷規(guī)定中最?lèi)毫拥男袨?，一方面我們?huì)使用法律手段維護(hù)自己的合法利益，另一方面也希望相關(guān)部門(mén)進(jìn)行必要的管理，不能讓不受管制的海外品牌破壞了汽車(chē)行業(yè)反內(nèi)卷的良好成果和市場(chǎng)氛圍”。

圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 張建 攝（資料圖）

值得一提的是，虛假信息、惡意詆毀、商業(yè)誹謗等網(wǎng)絡(luò)亂象，近年在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)頻繁出現(xiàn)。去年，工信部等六部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展汽車(chē)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》，明確在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展汽車(chē)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象專(zhuān)項(xiàng)整治，重點(diǎn)打擊三類(lèi)突出問(wèn)題：非法牟利行為，如制作傳播虛假圖片視頻、惡意解讀企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、利用主板機(jī)與人工智能技術(shù)制造“網(wǎng)絡(luò)水軍”；夸大和虛假宣傳行為，如操縱虛假測(cè)評(píng)、炒作行業(yè)話(huà)題；以及惡意詆毀攻擊行為，如組織“黑公關(guān)”“黑嘴”抹黑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、煽動(dòng)網(wǎng)民情緒打“口水戰(zhàn)”。

有觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，對(duì)行業(yè)生態(tài)而言，此次專(zhuān)項(xiàng)整治是一次“凈化重生”。規(guī)范的測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)將憑借專(zhuān)業(yè)公信力重新贏得市場(chǎng)認(rèn)可，理性的輿論環(huán)境能讓消費(fèi)者真正了解產(chǎn)品優(yōu)劣，避免被虛假信息誤導(dǎo)。最終，行業(yè)將形成“優(yōu)質(zhì)企業(yè)獲得更多市場(chǎng)份額”的良性循環(huán)。尤其在當(dāng)前中國(guó)汽車(chē)加速出海的背景下，清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、健康的競(jìng)爭(zhēng)秩序，更是中國(guó)汽車(chē)品牌樹(shù)立全球口碑、拓展國(guó)際市場(chǎng)的重要基礎(chǔ)。

不過(guò)，從目前來(lái)看，行業(yè)中依然存在“黑公關(guān)”“黑水軍”的情況。有分析認(rèn)為，線(xiàn)上輿論攻擊的溯源難度較高，這既是“黑水軍”依然存在的原因，也給監(jiān)管帶來(lái)一定挑戰(zhàn)。

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記者|孫磊

編輯|段煉 余婷婷 易啟江

校對(duì)|程鵬

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